Le ministre de la Santé et de la Protection Sociale, Amine Tehraoui, a lancé, lundi 30 mars 2026, un projet pilote de modernisation du système d’aide médicale urgente (SAMU) dans la région de Rabat-Salé-Kénitra. Cette initiative, présentée en présence du wali de la région, Mohamed Yacoubi, et de cadres du ministère, vise à améliorer la rapidité et la qualité de la prise en charge des urgences médicales pour les citoyens.
Ce projet s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des orientations royales pour une réforme globale du système national de santé. Il traduit la volonté du ministère de renforcer les services d’aide médicale urgente et les services mobiles d’urgence et de réanimation (SMUR).
Une approche intégrée de la gestion des urgences
L’initiative constitue une avancée qualitative à l’échelle nationale. Elle repose sur la mise en place d’équipes SMUR dédiées au niveau provincial pour rapprocher les services d’intervention des citoyens.
La démarche globale de mise à niveau inclut le renforcement de la gouvernance, l’optimisation de la gestion des appels, la modernisation du transport sanitaire et l’amélioration de la performance des services hospitaliers d’urgence. L’objectif est une meilleure intégration des différentes composantes du système de santé.
Le projet prévoit la création d’un réseau intégré de prise en charge des urgences. Il organisera les transferts de patients entre les établissements de santé avec un suivi rigoureux des évacuations hospitalières.
Un système d’information en temps réel
Un système d’information intégré sera déployé pour permettre le suivi en temps réel des appels. Ce système facilitera la prise de décision médicale concernant la priorisation des cas et la mobilisation des équipes et ambulances.
Les médecins et infirmiers recevront les missions accompagnées des informations essentielles sur les patients. Ils appliqueront des protocoles et des listes de vérification pour garantir la qualité et la sécurité des soins.
Les ambulanciers bénéficieront d’un suivi continu de leurs missions, depuis le déclenchement jusqu’à l’achèvement. Ce suivi inclura l’état des véhicules, des équipements et l’application des consignes opérationnelles.
Renforcement des moyens et des ressources humaines
Le projet prévoit la création de seize nouvelles équipes dans la région. Elles seront réparties stratégiquement dans les provinces et préfectures de Rabat, Salé, Témara, Kénitra, Khémisset, Sidi Kacem et Sidi Slimane.
Les structures existantes seront réhabilitées. Des annexes pour les services mobiles seront créées au sein des hôpitaux de référence. Les services d’urgence hospitaliers régionaux, provinciaux et les hôpitaux de proximité seront mis à niveau.
Les ressources humaines seront renforcées. Des programmes de formation continue seront mis en œuvre pour les cadres médicaux et paramédicaux. Les parcours professionnels du personnel des urgences seront structurés.
Amélioration des capacités opérationnelles
Le dispositif ambitionne de réduire les délais de transport médical d’urgence. Il assurera la disponibilité d’ambulances adaptées et une prise en charge thérapeutique à bord.
Des ressources humaines qualifiées ont été mobilisées. Vingt six ambulances ont été équipées, réhabilitées et aménagées avec les équipements médicaux les plus récents.
La capacité des centres d’appels a été renforcée, passant de deux à huit postes. Ces postes sont dotés de téléphones, d’ordinateurs modernes et d’un enregistreur numérique dédié au suivi et à l’archivage.
Activation du numéro national unique
Le numéro national unique « 141 » a été activé dans le cadre de ce projet. Un effectif suffisant de régulateurs médicaux a été recruté et formé.
Cette mesure permet de gérer simultanément huit appels et de réduire significativement les délais d’attente. Une permanence médicale a été instaurée au sein de ces services pour améliorer la qualité et l’efficacité des prestations.
Développement de filières spécialisées et partenariats
Le projet intègre le développement de filières d’urgences spécialisées. Les spécialités concernées sont la pédiatrie, la néonatologie, la cardiologie, la neurologie, l’obstétrique et la traumatologie.
Les moyens de transport sanitaire seront équipés conformément aux exigences de chaque spécialité. Le parc d’ambulances sera modernisé pour assurer une couverture optimale de la région.
Des protocoles de prise en charge des urgences seront élaborés. La télémédecine sera développée et consolidée entre les différents niveaux hospitaliers. Des partenariats avec le secteur privé seront développés pour renforcer les services mobiles d’urgence et de réanimation.
Ce projet pilote représente une étape stratégique vers la généralisation de la réforme du SAMU dans la région de Rabat-Salé-Kénitra. Les autorités sanitaires tablent sur son déploiement opérationnel complet dans les mois à venir, avec pour objectif une évaluation des résultats en vue d’une éventuelle extension à d’autres régions du Royaume.
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