Le Maroc accélère la modernisation de son réseau de commerce de proximité. Un partenariat stratégique a été officialisé entre Al Barid Bank, Barid Cash, la plateforme Chari et le ministère de l’Industrie et du Commerce à Marrakech, dans le cadre du Forum National du Commerce. L’initiative vise à équiper 100 000 commerçants de proximité en solutions de paiement électronique d’ici 2026.
Cet objectif s’inscrit dans le plan national de transformation digitale du commerce. Le ministère de l’Industrie et du Commerce a réaffirmé son engagement à soutenir la digitalisation des petits commerces, qui représentent une part essentielle du tissu économique marocain. Selon les données officielles présentées lors du forum, près de 70 % des transactions en magasin restent encore effectuées en espèces.
Un partenariat public-privé structurant
Al Barid Bank, filiale du Groupe Poste Maroc, est chargée de fournir les terminaux de paiement électronique (TPE) aux commerçants partenaires. Barid Cash, réseau d’agents bancaires de la poste, assurera la distribution et la maintenance des équipements dans les zones urbaines et rurales. La plateforme Chari, spécialisée dans la digitalisation des épiceries de quartier, apportera son expertise en matière d’intégration technologique et de formation.
Le ministère de l’Industrie et du Commerce joue un rôle de coordinateur et de facilitateur. Il a mis en place un cadre incitatif pour encourager les commerçants à adopter ces nouveaux outils. Les responsables ont précisé que le coût des terminaux sera pris en charge partiellement par l’État, avec des conditions de remboursement avantageuses pour les petits commerçants.
Les enjeux de l’inclusion financière
L’initiative répond à plusieurs objectifs économiques et sociaux. D’une part, elle favorise l’inclusion financière des commerçants non bancarisés, en leur permettant d’accepter les paiements par carte bancaire ou mobile. D’autre part, elle contribue à la traçabilité des transactions, un élément clef pour la lutte contre l’économie informelle.
Les autorités estiment que le passage au paiement électronique pourrait réduire de 15 à 20 % les coûts de gestion liés aux espèces pour les commerçants. Par ailleurs, les clients bénéficieront d’une plus grande sécurité et d’une rapidité accrue lors des achats.
Un déploiement progressif sur tout le territoire
Le déploiement se fera en plusieurs phases. La première phase, déjà en cours, concerne les grandes villes comme Casablanca, Rabat, Marrakech et Fès. La deuxième phase, prévue pour 2025, s’étendra aux villes moyennes et aux zones périurbaines. Enfin, la troisième phase, en 2026, ciblera les zones rurales et les régions éloignées.
Les responsables ont souligné que la formation des commerçants est une priorité. Des sessions d’initiation aux outils numériques seront organisées dans chaque région. Un service d’assistance téléphonique sera également mis en place pour répondre aux questions techniques.
Selon les chiffres officiels, le nombre de commerces équipés en TPE au Maroc est passé de 50 000 en 2020 à 80 000 en 2024. L’objectif des 100 000 unités représente donc une accélération significative du rythme d’équipement.
Les prochaines étapes incluent la signature de conventions supplémentaires avec d’autres opérateurs bancaires et des fintechs, afin de diversifier les solutions proposées. Les autorités prévoient également de lancer une campagne de sensibilisation nationale sur les avantages du paiement électronique pour les commerçants et les consommateurs.
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