Le Maroc accélère la transformation numérique de son commerce extérieur avec la mise en place d’un guichet unique national. L’annonce a été faite mercredi à Casablanca, lors de la 10ᵉ édition des « Rencontres du Digital », organisée par l’Agence marocaine de développement des investissements et des exportations.
Un système centralisé pour simplifier les procédures
Ce guichet unique, dénommé Hejira, vise à centraliser l’ensemble des formalités liées aux échanges internationaux. Il permettra aux opérateurs économiques de soumettre électroniquement les documents requis, de suivre leurs dossiers en temps réel et d’obtenir les autorisations nécessaires auprès de plusieurs administrations.
Le projet s’inscrit dans le cadre de la stratégie nationale de digitalisation, qui ambitionne de réduire les délais et les coûts des transactions transfrontalières. Selon les responsables, Hejira devrait simplifier les démarches pour les exportateurs et importateurs, en éliminant les redondances et en automatisant les contrôles.
Un outil aligné sur les standards internationaux
Le système Hejira est conçu pour être conforme aux recommandations de l’Organisation mondiale des douanes et de la Commission économique des Nations unies pour l’Europe. Il s’appuie sur une plateforme numérique sécurisée, intégrant les données des douanes, des ministères de tutelle et des organismes de contrôle.
Les autorités marocaines estiment que cette initiative renforcera la compétitivité du pays en facilitant les échanges. Le Maroc figure déjà parmi les économies africaines les plus avancées en matière de réformes commerciales, selon le rapport 2023 de la Banque mondiale.
Calendrier de déploiement
La phase pilote de Hejira devrait démarrer dans les prochains mois, avec un déploiement progressif sur l’ensemble du territoire. Les entreprises pourront tester le système via des sessions de formation et d’accompagnement organisées par l’Agence.
Les autorités prévoient une généralisation complète d’ici la fin de l’année 2025, sous réserve des ajustements techniques et réglementaires nécessaires. L’objectif est de réduire de 30 % le temps moyen de traitement des dossiers d’exportation et d’importation.
Le projet Hejira représente une étape clé dans la modernisation des infrastructures logistiques du Maroc. Il devrait contribuer à améliorer la transparence des procédures et à renforcer la confiance des investisseurs étrangers.
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