Le gouvernement marocain a présenté, lors du Forum national du commerce tenu à Marrakech, un calcul précis visant à démontrer l’intérêt financier pour les petits commerçants d’adopter le paiement électronique. Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la stratégie nationale de digitalisation des transactions commerciales et de lutte contre l’économie informelle.
Selon les données officielles communiquées lors de l’événement, la marge bénéficiaire d’un petit commerçant marocain oscille entre 5 % et 15 % selon les secteurs d’activité. L’objectif affiché par les autorités est de démontrer que l’utilisation des terminaux de paiement électronique (TPE) peut réduire les coûts liés à la gestion des espèces et améliorer la traçabilité des transactions.
Les chiffres clés présentés à Marrakech
Les représentants du ministère de l’Industrie et du Commerce ont précisé que le coût moyen d’une transaction par carte bancaire pour un commerçant est de 0,5 % à 1 % du montant, contre des frais implicites plus élevés associés à la manipulation des espèces (transport, sécurité, comptage). En outre, le passage au paiement électronique permettrait une réduction des délais de paiement et un accès facilité au crédit bancaire pour les commerçants disposant d’un historique de transactions numériques.
Le Forum a également mis en lumière les mesures d’accompagnement prévues par l’État, notamment la prise en charge partielle des frais d’acquisition des terminaux de paiement, la formation des commerçants à leur utilisation, et l’exonération temporaire de certaines taxes sur les transactions électroniques.
Réactions des représentants du secteur
Les associations professionnelles présentes ont salué l’initiative tout en soulignant les défis logistiques et culturels. Un représentant de la Fédération nationale du commerce a indiqué que la couverture Internet dans les zones rurales et la méfiance envers les solutions numériques restent des obstacles majeurs. Il a précisé que des campagnes de sensibilisation ciblées seront nécessaires pour convaincre les commerçants les plus réticents.
Le gouverneur de la région de Marrakech-Safi a rappelé que la digitalisation des paiements fait partie intégrante du plan de relance économique post-pandémie, avec un objectif de 50 % des transactions commerciales effectuées par voie électronique d’ici 2026.
Prochaines étapes et calendrier
Le ministère prévoit le déploiement progressif des terminaux de paiement dans les principales villes du Royaume à partir du premier trimestre 2024. Une phase pilote sera lancée dans les souks et les marchés de quartier de Marrakech, Casablanca et Rabat. Les autorités ont annoncé la mise en place d’un numéro vert dédié pour répondre aux questions des commerçants et la publication d’un guide pratique bilingue (arabe et français) sur les avantages du paiement électronique.
En conclusion, le gouvernement mise sur la combinaison d’incitations financières, de simplification administrative et de campagnes de proximité pour rallier progressivement les petits commerçants au paiement électronique. L’évaluation de cette stratégie sera effectuée lors du prochain Forum national du commerce, prévu en 2025 à Fès.
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