Le Maroc confirme son attractivité auprès des groupes hôteliers internationaux. La chaîne américaine Best Western a présenté sa feuille de route pour le royaume, avec un objectif de 25 établissements d’ici 2030. L’annonce a été faite en marge d’une rencontre professionnelle à Casablanca, en février 2025.
Selon les données officielles du tourisme, le Maroc a enregistré 19,8 millions d’arrivées de touristes en 2025. Ce chiffre, en hausse par rapport aux années précédentes, conforte les investisseurs dans leurs projets d’expansion. Best Western, qui compte déjà plusieurs hôtels dans le pays, entend profiter de cette dynamique pour renforcer sa présence.
Un plan de croissance structuré
La stratégie de Best Western repose sur une combinaison d’ouvertures sous ses différentes marques, dont Best Western Plus et Best Western Premier. Le groupe privilégie les grandes villes touristiques et économiques, telles que Marrakech, Agadir, Casablanca et Rabat. Des projets sont également à l’étude dans des destinations émergentes comme Dakhla et Ouarzazate.
Chaque nouvel établissement devra respecter les normes de qualité de la chaîne, tout en s’adaptant au marché local. Le groupe mise sur une offre diversifiée, allant de l’hôtellerie économique au segment haut de gamme, pour capter une clientèle variée.
Le contexte favorable du tourisme marocain
Le secteur touristique marocain bénéficie d’une reprise soutenue après la crise sanitaire. Les arrivées de touristes ont dépassé les niveaux d’avant 2020, portées par une forte demande européenne et un essor du marché intérieur. Le gouvernement a fixé un objectif de 26 millions de touristes à l’horizon 2030, ce qui suppose des investissements conséquents dans l’hébergement et les infrastructures.
Best Western s’inscrit dans cette ambition nationale. Son plan de 25 hôtels représente une capacité supplémentaire de plusieurs milliers de lits, ce qui contribuera à absorber la croissance attendue du flux touristique.
Les défis de l’expansion
L’atteinte de cet objectif dépend de plusieurs facteurs. La disponibilité de foncier dans les zones touristiques prisées, le cadre réglementaire et la stabilité économique sont autant d’éléments que le groupe doit prendre en compte. Best Western prévoit de travailler en partenariat avec des promoteurs locaux et des investisseurs institutionnels pour accélérer son déploiement.
La formation du personnel constitue un autre enjeu. Le groupe compte s’appuyer sur des programmes de qualification pour garantir un service conforme à ses standards internationaux. Des discussions sont en cours avec des écoles hôtelières marocaines pour mettre en place des modules de formation adaptés.
Par ailleurs, la concurrence dans le secteur hôtelier marocain est intense. Des chaînes comme Accor, Hilton et Marriott développent également leurs réseaux. Best Western devra se différencier par son rapport qualité-prix et sa flexibilité opérationnelle.
Les premiers résultats de cette feuille de route seront évalués dès 2026, avec l’ouverture de trois établissements annoncés. Le groupe espère atteindre la barre des 15 hôtels d’ici 2028, avant l’accélération finale vers l’objectif de 2030.
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