Rabat a abrité mercredi la troisième édition du Forum des dirigeants postaux de la région arabe, une rencontre régionale consacrée aux défis et aux transformations du secteur postal. L’événement se tient sous le haut patronage du ministère de l’Industrie et du Commerce et du ministère du Transport et de la Logistique.
La séance d’ouverture a été marquée par la présence de M. Ryad Mezzour, ministre de l’Industrie et du Commerce, et de M. Abdessamad Kayouh, ministre du Transport et de la Logistique. Les deux responsables ont souligné l’importance stratégique du réseau postal dans le développement économique et l’inclusion numérique au Maroc.
Des enjeux de modernisation et de digitalisation
Ce forum réunit des dirigeants d’opérateurs postaux arabes, des experts internationaux et des représentants d’organismes de régulation. Les discussions portent notamment sur la transformation numérique des services postaux, l’amélioration de la qualité de service et le renforcement de la coopération régionale.
Selon les organisateurs, le secteur postal arabe connaît une mutation profonde sous l’effet de l’essor du commerce électronique et des nouvelles attentes des consommateurs. Les participants examinent des modèles innovants pour adapter les infrastructures et les offres à ces évolutions.
Le Maroc, plateforme régionale pour la logistique postale
Le choix de Rabat pour accueillir cette édition confirme le positionnement du Maroc comme hub logistique et postal en Afrique du Nord et dans le monde arabe. Les autorités marocaines ont mis en avant les investissements réalisés dans la modernisation des centres de tri, la digitalisation des processus et la formation des ressources humaines.
Le ministre du Transport et de la Logistique a rappelé que le Maroc a engagé une réforme profonde de son secteur postal, visant à le rendre plus compétitif et mieux intégré aux chaînes logistiques régionales et internationales.
Des perspectives de coopération renforcée
Plusieurs accords de coopération bilatérale et multilatérale devraient être signés en marge du forum. Ils concernent l’échange d’expertise technique, la mutualisation des infrastructures et le développement de solutions numériques communes pour la traçabilité des envois.
Les débats doivent également aborder la question de la cybersécurité des systèmes postaux et la protection des données personnelles des usagers, deux enjeux devenus centraux dans un contexte de numérisation accélérée.
À l’issue de cette rencontre, les participants devraient adopter une feuille de route pour les deux prochaines années, avec des objectifs chiffrés d’amélioration des délais d’acheminement et de réduction des coûts opérationnels. La prochaine édition est prévue à Amman, en Jordanie, en 2026, sous réserve de confirmation par les instances arabes compétentes.
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