Royal Air Maroc a annoncé, ce jeudi, la prolongation de la suspension de ses liaisons aériennes avec les villes de Doha, au Qatar, et de Dubaï, aux Émirats Arabes Unis. Cette décision, motivée par les récents développements géopolitiques dans la région, impacte directement les passagers marocains et les échanges commerciaux avec ces deux plaques tournantes du Golfe.
La compagnie aérienne nationale a précisé, via un communiqué officiel, que les vols au départ et à destination de Doha resteront annulés jusqu’au 30 juin 2026 inclus. Concernant Dubaï, la suspension est effective jusqu’au 31 mai 2026. Ces dates marquent une prolongation significative des interruptions de service initialement constatées.
La direction de RAM a justifié cette mesure par un impératif de sécurité. Elle a indiqué que la décision a été prise dans le souci de garantir la sécurité absolue des passagers, des équipages et des appareils, face à l’instabilité persistante dans certaines zones de la région.
Suivi de la situation et procédures pour les voyageurs
Les équipes opérationnelles de la compagnie continuent de suivre avec attention l’évolution de la situation sécuritaire et géopolitique au Moyen-Orient. Royal Air Maroc se dit prête à rétablir ces connexions aériennes dès que les conditions seront jugées favorables et stables, en coordination avec les autorités aéronautiques compétentes.
La compagnie adresse une mise en garde explicite aux voyageurs concernés par ces annulations. Elle les appelle à ne pas se rendre aux aéroports de Casablanca Mohammed V, de Doha ou de Dubaï pour les vols concernés, ceux-ci n’étant pas opérés. Toute tentative d’embarquement serait vaine.
Il est recommandé aux passagers détenteurs d’une réservation sur l’une de ces liaisons suspendues de contacter directement le centre d’appels de Royal Air Maroc ou le point de vente où le billet a été acheté, que ce soit une agence de voyages ou un site tiers. Ils pourront ainsi étudier les options qui s’offrent à eux, telles que le report sur une autre destination, le remboursement intégral, ou le stockage de la valeur du billet sous forme de crédit voyage, conformément aux conditions générales de vente.
Vérification impérative du statut des vols
Par mesure de précaution générale, et au vu du contexte actuel pouvant entraîner d’autres ajustements de programme, Royal Air Maroc exhorte l’ensemble de sa clientèle à vérifier systématiquement le statut de son vol avant tout déplacement vers un aéroport. Cette vérification peut être effectuée en ligne, via le service « Gérer ma réservation » disponible sur le site web officiel de la compagnie.
La compagnie insiste également sur l’importance pour les voyageurs de maintenir à jour leurs coordonnées, notamment leur numéro de téléphone portable et leur adresse e-mail, dans leur dossier de réservation. Cette mise à jour est cruciale pour permettre à RAM de communiquer efficacement en cas de modification, d’annulation ou de retard imprévu d’un vol.
Cette suspension prolongée affecte un segment important du réseau de Royal Air Maroc au Moyen-Orient. Elle intervient dans un contexte aéronautique mondial déjà complexe, marqué par des tensions sur les coûts opérationnels et une demande fluctuante. L’impact sur la connectivité des affaires et du tourisme entre le Maroc et le Golfe est notable.
Perspectives et prochaines étapes
À ce stade, Royal Air Maroc n’a pas communiqué de calendrier précis pour une éventuelle reprise des vols avant les dates butoirs de mai et juin 2026. La reprise des opérations sera conditionnée à une amélioration durable et vérifiée de l’environnement opérationnel dans la région concernée.
La compagnie réévaluera la situation périodiquement, en se basant sur les analyses de risque et les recommandations des autorités internationales de l’aviation civile et des ministères des Affaires étrangères concernés. La priorité restera, selon ses déclarations, la sécurité opérationnelle, avant toute considération commerciale.
Les passagers sont invités à consulter régulièrement les canaux de communication officiels de Royal Air Maroc pour toute information nouvelle concernant l’évolution de ce dossier. La compagnie s’engage à fournir des mises à jour transparentes dès que des décisions opérationnelles seront prises concernant la reprise ou non de ces liaisons aériennes stratégiques.
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